果蔬卡只能转让不能退 工商部门称购卡协议应包括退卡方式

广东高手心水论坛 www.ogulrok.com 核心提示: 记者来到付女士办卡的果蔬店,发现其直线距离距付女士约有1公里,了解到付女士的情况,果蔬店鲁店长表示十分抱歉,消费卡目前确实无法退款,此前也没有先例,“如果问题出于我们自己,比如说撤店的时候,我们是会主动为消费者办理退款,但如果是消费者个人原因,钱款确实无法退还。”

付女士年逾古稀,一年多前因为腰部疾病再难出门远行,“之前在附近办的果蔬店消费卡还有一百多元,恐怕以后再也用不了了,不知能退么?”果蔬店昨日回应,无法退卡,但消费者可以通过转让他人的方式避免损失。

日前广东高手心水论坛记者见到付女士时,她拄着拐杖,走路颤颤巍巍,稍显勉强。“这张消费卡之前充值过几次,现在卡里还有一百多元钱,考虑到以后都不太方便出门,我就一直惦记着把卡退掉。之前还劳烦邻居们帮忙推轮椅带我去过,但店里说卡内的钱退不了。”付女士腰部患有腰椎间盘突出,之前手术在她的腰部打下了10根骨钉,“下楼转转可能还可以,但是出门买东西实在够呛。”对于生活勤俭节约的付女士而言,卡里的钱虽然不多,却成了一块心病。

记者来到付女士办卡的果蔬店,发现其直线距离距付女士约有1公里,了解到付女士的情况,果蔬店鲁店长表示十分抱歉,消费卡目前确实无法退款,此前也没有先例,“如果问题出于我们自己,比如说撤店的时候,我们是会主动为消费者办理退款,但如果是消费者个人原因,钱款确实无法退还。”不过他表示,由于卡片并非实名制,所以为避免经济损失,付女士可将卡以相对应的价格转让他人。

记者随后拨打12315工商部门电话了解到,像付女士所持的这种消费卡应属于单用途商业预付卡。早在2012年,商务部便通过了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,其中第14条指出,单用途卡章程和购卡协议应包括购买、充值、使用、退卡方式,记名卡还应包括挂失、转让方式,而记者从付女士及查看卡身背面发现,商家并未提示相关信息。

北京晨报现场新闻记者 田杰雄  田杰雄/摄 线索:付女士 

     责任编辑:mhx
0
  • 昨日,上海交通大学举行2018年本科生毕业典礼暨学位授予仪式。即将38岁的中国篮协主席、就读于上海交大安泰经济与管理学院(经济学类专业)的姚明作为毕业生代表发言。他透露自己在校读书中曾不止一次想到过放弃,但还是坚持了下来。2011年,姚...

    头条推荐 18-07-09 00:50
  • 纪念全民族抗战爆发81周年仪式举行  各界代表参观抗战馆主题展览 昨天,《伟大抗战、伟大精神——纪念全民族抗战爆发81周年主题展览》在中国人民抗日战争纪念馆开展。展览共展出照片120余幅,文物281件,其中国家一级文物27件(套)。图为民众献上的鲜花摆满了抗战馆。 首席摄影记者 李木易/摄 在...

    头条推荐 18-07-08 00:30
  • 7月6日,法国队球员瓦拉内(右二)在比赛中头球攻门得分。当日,在下诺夫哥罗德进行的2018俄罗斯世界杯足球赛四分之一决赛中,法国队以2比0战胜乌拉圭队成功晋级。  新华社记者 陈诚/摄  

    头条推荐 18-07-07 00:46
  • 功能区 竞速、竞技赛道及训练道 竞速、竞技结束区 高山集散广场 媒体转播区 山顶平台出发区 国家高山滑雪中心 位置:延庆小海坨山 北京2022年冬奥会延庆赛区核心区场馆规划新鲜出炉。国家高山滑雪中心各功能区散落布局在山谷,减少山体改造。建筑采用装配式构件,必要时可以分解移除,恢复地形原貌。图为国...

    头条推荐 18-07-06 01:17